为献礼集团四十周年华诞，回望四十载砥砺创业征程，传承弘扬出版社特色企业文化，充分激活青年志愿服务动能，近日，集团团委通过系统化集中培训、标准化现场考核，正式组建集团首支社史馆志愿讲解服务队。

6月11日，讲解服务队培训开班仪式于集团社史馆融合发展厅举办。集团团委书记廖凯作开班致辞，阐明本次队伍建设对保障四十周年社庆、传播集团核心文化、淬炼青年骨干队伍的重要价值，勉励全体参训志愿者把握学习契机，吃透展馆全部展陈内容、精进讲解专业技能，争做集团企业文化的青春宣讲人。

开班仪式结束后，市场部陈子锋老师开展沉浸式实地研学授课。陈老师围绕新社史馆整体设计思路、展区陈列逻辑与核心叙事脉络，分展厅细致梳理集团四十年来创业起步、改革攻坚、主业深耕、融合转型、社会责任践行、企业文化建设六大发展阶段核心展品与史料；在讲解过程中结合馆藏珍贵老照片、实物藏品，分享展品背后鲜活奋斗故事，同步示范语速把控、语气调节等实操讲解技巧，授课内容翔实立体，兼具专业度与实操指导性。参训志愿者全程认真听讲、细致记录讲解要点与服务规范，主动针对展陈细节、讲解难点交流请教，现场学习氛围热烈浓厚。

长达两个半小时的实地教学，让志愿者完整吃透社史馆整体展陈框架与核心史料脉络，系统掌握讲解基础规范与实操方法；沉浸式研学也进一步加深青年职工对集团发展历程的理解、厚植企业文化认同感，为后续考核及正式上岗服务夯实根基。教学环节落幕，集团团委组织志愿者现场抽签，确定考核讲解展厅。

6月15日，集团团委组织社史馆志愿讲解员实操考核，特邀独秀教育陈诗艺老师担任主考官。本次考核设置五大评分维度：内容熟悉度、语言流畅度、观众互动能力、仪容仪态、肢体表达，全方位检验志愿者学习成效与综合讲解素养。考核现场，志愿者按抽签顺序依次上场，独立完成对应展厅讲解，充分展现青年职工昂扬向上的精神面貌与扎实的学习成果。

考核完毕后，陈诗艺老师逐一对每位志愿者的现场表现开展精准点评，既充分肯定个人讲解亮点，也直白指出现存短板，并结合不同参观场景给出针对性的提升方案。整体总结环节中，陈诗艺老师高度认可全体志愿者对馆内史料内容的掌握程度，同时围绕讲解能力提升提出两点核心要求：一是树立观众视角，适时设计互动引导，拉近与参观群众距离；二是优化语言表达，强化内容故事性与情感感染力，让冰冷史料更有温度、让集团奋斗故事直抵人心。

本次讲解服务队面向集团青年志愿者公开招募，整体工作分为集中培训、现场考核两大阶段，历时两日，最终10名青年志愿者全部顺利通过考核，受聘成为集团首批社史馆志愿讲解员。下一步，集团团委将搭建常态化讲解员管理体系，定期组织复盘交流、开展专项技能提升培训，持续精进志愿队伍专业素养与服务水准；全体讲解员将依托集团青年志愿服务阵地，为集团内部各部门、外部合作单位来访参观提供专业、优质的讲解服务，以青春之声讲述集团四十载奋斗故事，用志愿实干为集团四十周年华诞添彩赋能。