为了适应旅游业的蓬勃发展和旅游企业经营管理的实际需要,编者依据 颁布的《普通高等学校旅游管理类教学质量 标准》,结合旅游市场营销学的学科性质和教学实际,组织编写了本书。本书主要采取了项目任务制的编写手法,共分认识旅游市场营销、寻找旅游市场机会、分析旅游消费者购买行为、寻找旅游市场客群、掌握旅游市场战略、掌握旅游市场营销组合策略、掌握旅游细分行业营销、掌握旅游市场营销策划等八个项目、三十个任务,较为全面、系统地阐述了旅游市场营销学的专业理论、知识及实践经验,具有系统性、时效性、实践性等特点。
项目一 认识旅游市场营销
任务一 认识市场与市场营销学
任务二 认识旅游业及旅游市场
任务三 认识旅游市场营销及其观念的演变
项目二 寻找旅游市场机会
任务一 分析旅游市场营销宏观环境
任务二 分析旅游市场营销微观环境
任务三 掌握一般市场环境分析模型
项目三 分析旅游者购买行为
任务一 认识旅游者购买行为
任务二 分析个体消费者旅游购买行为的影响因素
任务三 分析个体消费者的旅游购买决策
任务四 分析组织机构消费者旅游购买行为
项目四 寻找旅游市场客群
任务一 认识旅游市场营销调研
任务二 掌握旅游市场调研过程
任务三 掌握旅游市场调研数据分析
任务四 掌握旅游市场预测
项目五 掌握旅游市场战略
任务一 认识旅游市场战略
任务二 掌握旅游市场细分
任务三 掌握目标市场选择
任务四 明确旅游市场定位
项目六 掌握旅游市场营销组合策略
任务一 掌握旅游产品策略
任务二 掌握旅游价格策略
任务三 掌握旅游促销策略
任务四 掌握旅游渠道策略
项目七 掌握旅游细分行业营销
任务一 掌握旅游目的地营销
任务二 掌握旅行社营销
任务三 掌握旅游饭店营销
任务四 掌握旅游景区营销
任务五 掌握旅游平台营销
项目八 旅游市场营销策划
任务一 认识旅游营销策划
任务二 掌握旅游营销策划流程管理
任务三 掌握旅游营销策划方案呈现
参考文献
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